RELATION CLIENT
Suivi prospects et accompagnement clients​

• Contact client

  • Réception des demandes clients​

  • Identification des attentes

  • Conseil et accompagnement dans leur prise de décision
     

• Suivi opérationnel

  • ​​​Réception des demandes de devis​

• • Réalisation de devis

  • Gestion de la négociation commerciale

  • Suivi des commandes ou prestations demandées​​

​

• Optimisation des relations

  • Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations

  • Fidélisation
    ​​

• Comptabilité

  • Facturation et relance

  • Suivi des paiements et encaissements​​